Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony towarzyszkabiznesu.pl, w tym danych przekazywanych w formularzach oraz danych powstających podczas korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest CALMERRY SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Nowopogońskiej 98, 41-250 Czeladź, NIP: 6252475651, KRS: 0000869595, REGON: 387519357, działająca w ramach marki Justyna Bratek – Towarzyszka Biznesu. Kontakt: kontakt@towarzyszkabiznesu.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy?
- dane dobrowolnie przekazane w formularzu lub korespondencji: imię, adres e-mail, numer telefonu, temat i treść wiadomości oraz informacje potrzebne do przygotowania oferty lub wykonania usługi;
- dane umowne, rozliczeniowe i księgowe związane ze współpracą;
- dane techniczne: adres IP, data i czas żądania, typ urządzenia, system, przeglądarka, adres odwiedzanej i odsyłającej strony, logi bezpieczeństwa;
- za zgodą analityczną: identyfikatory cookies, odsłony, sesje, źródła ruchu, przybliżona lokalizacja, kliknięcia, przewijanie, czas i sposób korzystania ze strony, mapy cieplne oraz maskowane nagrania sesji;
- za zgodą marketingową: identyfikatory reklamowe i informacje o zdarzeniach takich jak odsłona, kliknięcie kontaktowe lub skuteczne wysłanie formularza.
Nie wymagamy szczególnych kategorii danych, np. informacji o zdrowiu, poglądach czy wyznaniu. Prosimy nie przekazywać ich w formularzach.
3. Cele i podstawy prawne
- obsługa zapytania i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- przygotowanie oferty, zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obowiązki księgowe, podatkowe i inne obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom oraz ustalanie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- analityka Google Analytics 4 i Microsoft Clarity oraz pomiar marketingowy Google Ads i Meta – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, po uzyskaniu zgody na odpowiednią kategorię cookies lub podobnych technologii;
- marketing własnych usług w dozwolonym prawem zakresie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy przepisy wymagają zgody na kanał komunikacji – na podstawie tej zgody.
4. Formularze i pomiar konwersji
Dane z formularzy służą obsłudze zapytania, przygotowaniu oferty i ewentualnej współpracy. Rejestrujemy techniczne zdarzenia rozpoczęcia i próby wysłania formularza bez przesyłania do Google Analytics treści pól, adresu e-mail ani numeru telefonu. Po skutecznym zapisaniu formularza i tylko za zgodą marketingową Meta Conversions API może otrzymać zdarzenie „Lead”, dane techniczne zdarzenia oraz adres e-mail lub numer telefonu przekształcone na serwerze jednokierunkową funkcją skrótu. Treść wiadomości nie jest przekazywana do Meta.
5. Narzędzia analityczne i marketingowe
- Google Analytics 4 – pomiar ruchu, źródeł, urządzeń, odsłon i zdarzeń; Google Ireland Limited.
- Microsoft Clarity – mapy cieplne, kliknięcia, przewijanie i maskowane nagrania sesji; Microsoft Ireland Operations Limited.
- Google Ads – pomiar konwersji i, jeśli kampanie zostaną uruchomione w przyszłości, remarketing; Google Ireland Limited. Sama konfiguracja nie oznacza uruchomienia płatnej kampanii.
- Meta Pixel i Conversions API – pomiar zdarzeń i konwersji oraz, jeśli kampanie zostaną uruchomione w przyszłości, tworzenie grup odbiorców; Meta Platforms Ireland Limited.
- Google Tag Manager i Google Site Kit – techniczne zarządzanie integracjami Google i prezentacja danych administratorowi w WordPressie; Google Ireland Limited.
Opcjonalne narzędzia uruchamiają się zgodnie z wyborem w banerze. Szczegółowe informacje o nazwach cookies, okresach ich działania i zmianie zgody znajdują się w Polityce cookies.
6. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu i poczty, administratorzy IT, dostawcy narzędzi formularzy i bezpieczeństwa, Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited, Meta Platforms Ireland Limited, biuro rachunkowe, doradcy prawni i podatkowi oraz organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa. Dane nie są sprzedawane.
7. Transfery poza EOG
Globalni dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych i środków uzupełniających. Szczegóły są dostępne w dokumentacji prywatności poszczególnych dostawców.
8. Okres przechowywania
- zapytania i korespondencja – przez czas obsługi sprawy, dalszej współpracy oraz okres potrzebny do obrony roszczeń;
- dane umowne – przez okres umowy i przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe – przez okres wymagany prawem;
- logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów;
- rejestr zgód – standardowo 365 dni, z zabezpieczonym skrótem adresu IP i informacji o przeglądarce;
- Google Analytics 4 – zgodnie z retencją ustawioną w usłudze; cookies _ga standardowo do 2 lat;
- Microsoft Clarity – zwykłe nagrania co do zasady do 30 dni, zagregowane dane i oznaczone nagrania do 9 miesięcy;
- Meta _fbp/_fbc – standardowo do 90 dni; pozostałe dane według ustawień konta i polityk dostawcy.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, oferty albo realizacji usługi. Zgoda na analitykę i marketing jest dobrowolna; jej odmowa nie ogranicza możliwości przeglądania podstawowej treści strony.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego wcześniej. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@towarzyszkabiznesu.pl.
11. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje kontaktowe są dostępne na stronie uodo.gov.pl.
12. Media społecznościowe i linki zewnętrzne
Administrator prowadzi profile w serwisach społecznościowych, m.in. Facebook i Instagram. Kontakt, komentarz lub obserwowanie profilu może powodować przetwarzanie danych także przez operatora platformy. Linki i osadzone treści zewnętrzne podlegają politykom właściwego dostawcy.
13. Bezpieczeństwo i decyzje automatyczne
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wyłącznie automatycznych wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Za zgodą marketingową dane o aktywności mogą służyć tworzeniu grup odbiorców reklam, jeżeli kampanie zostaną uruchomione.
14. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji strony lub używanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 18 lipca 2026 r.