Dokumenty

Regulamin

Zasady korzystania z serwisu, formularzy kontaktowych, briefów oraz przechodzenia do indywidualnej współpracy.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://towarzyszkabiznesu.pl/, w tym zasady korzystania z formularzy kontaktowych, formularzy briefu oraz innych funkcjonalności udostępnionych w serwisie.

1. Informacje o usługodawcy

  1. Właścicielem i usługodawcą serwisu jest CALMERRY sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Nowopogońska 98, 41-250 Czeladź, NIP: 6252475651, KRS: 0000869595, REGON: 387519357.
  2. Serwis działa pod marką: Justyna Bratek - Towarzyszka Biznesu.
  3. Kontakt z usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@towarzyszkabiznesu.pl.

2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem https://towarzyszkabiznesu.pl/.
  2. Usługodawca - podmiot wskazany w punkcie 1 regulaminu.
  3. Użytkownik - każda osoba korzystająca z serwisu.
  4. Klient - użytkownik, który kontaktuje się z usługodawcą w celu uzyskania informacji, wyceny, rekomendacji lub rozpoczęcia współpracy.
  5. Formularz - formularz kontaktowy, formularz briefu lub inny formularz udostępniony w serwisie.
  6. Usługi - usługi prezentowane w serwisie, w szczególności tworzenie stron internetowych, sklepów online, landing page'y, konfiguracja domen, hostingu i SSL, opieka techniczna, aktualizacje, poprawki, rozwój stron oraz rozwiązania indywidualne.

3. Charakter serwisu

  1. Serwis ma charakter informacyjny, ofertowy i kontaktowy.
  2. Informacje przedstawione w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do kontaktu, rozmowy, przesłania briefu lub ustalenia indywidualnych warunków współpracy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Zamieszczenie opisu usługi w serwisie nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani rezerwacji terminu realizacji.
  4. Zakres, termin, cena, sposób płatności oraz warunki realizacji konkretnej usługi są ustalane indywidualnie z klientem, w szczególności na podstawie przesłanego zapytania, briefu, wiadomości e-mail, rozmowy lub odrębnej umowy.

4. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:

  1. umożliwienie przeglądania treści opublikowanych w serwisie;
  2. umożliwienie skorzystania z formularza kontaktowego;
  3. umożliwienie skorzystania z formularzy briefu dotyczących m.in. strony internetowej, sklepu internetowego, landing page'a, opieki technicznej, domeny, hostingu lub SSL;
  4. umożliwienie przejścia do zewnętrznych profili usługodawcy w mediach społecznościowych;
  5. umożliwienie zapoznania się z dokumentami prawnymi serwisu, takimi jak polityka prywatności, polityka cookies, polityka opinii i niniejszy regulamin.

5. Warunki techniczne korzystania z serwisu

  1. Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne połączenie z internetem oraz aktywny adres e-mail, jeżeli użytkownik chce skorzystać z formularza lub otrzymać odpowiedź.
  2. Do prawidłowego działania niektórych elementów serwisu może być konieczne włączenie obsługi JavaScript oraz plików cookies.
  3. Użytkownik ponosi koszty połączenia z internetem zgodnie z taryfą swojego operatora.

6. Zasady korzystania z serwisu

  1. Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, regulaminem oraz przeznaczeniem serwisu.
  2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem serwisu treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub treści zakłócające działanie serwisu.
  3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących destabilizować, przeciążać lub utrudniać działanie serwisu.
  4. Użytkownik powinien podawać w formularzach dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi zapytania.
  5. Użytkownik nie powinien przesyłać danych szczególnych kategorii, danych wrażliwych ani danych osób trzecich, jeżeli nie jest to konieczne do obsługi zapytania.

7. Formularz kontaktowy i formularze briefu

  1. Formularze udostępnione w serwisie służą do kontaktu z usługodawcą, opisania potrzeb projektowych, przesłania briefu, uzyskania odpowiedzi, rekomendacji lub wstępnej wyceny.
  2. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy o realizację usługi.
  3. Odpowiedź usługodawcy na formularz może mieć charakter informacyjny, organizacyjny, rekomendacyjny lub ofertowy, zależnie od treści zapytania.
  4. Jeżeli po analizie zapytania strony będą chciały rozpocząć współpracę, szczegółowe warunki realizacji zostaną ustalone indywidualnie.
  5. Usługodawca może odmówić odpowiedzi lub realizacji zapytania, jeżeli jego treść jest niezgodna z prawem, narusza prawa osób trzecich, jest sprzeczna z dobrymi obyczajami, wykracza poza zakres usług usługodawcy albo nie zawiera informacji pozwalających na udzielenie odpowiedzi.

8. Zasady współpracy przy usługach

  1. Usługi prezentowane w serwisie są realizowane na podstawie indywidualnych ustaleń z klientem.
  2. Przed rozpoczęciem prac strony mogą ustalić w szczególności zakres usługi, harmonogram, wynagrodzenie, sposób płatności, zakres materiałów dostarczanych przez klienta, liczbę tur poprawek, sposób akceptacji prac, sposób przekazania dostępów, plików, projektu, treści lub wdrożonej strony oraz zasady dalszej opieki technicznej.
  3. Klient odpowiada za przekazanie materiałów, treści, grafik, zdjęć, logo, danych dostępowych i innych informacji potrzebnych do realizacji usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
  4. Klient oświadcza, że materiały przekazane usługodawcy nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych ani przepisów o ochronie danych osobowych.
  5. Jeżeli klient zleca usługodawcy pracę na istniejącej stronie, hostingu, domenie, koncie CMS, sklepie lub innym systemie, klient powinien zapewnić legalny i uprawniony dostęp do tych zasobów.
  6. Szczegółowe zasady odpowiedzialności, przeniesienia praw autorskich, licencji, płatności, gwarancji, serwisu, utrzymania oraz wsparcia po wdrożeniu powinny wynikać z indywidualnych ustaleń lub odrębnej umowy.

9. Ceny i płatności

  1. Serwis nie prowadzi automatycznej sprzedaży usług ani płatności online.
  2. Ceny usług są ustalane indywidualnie, ponieważ zależą od zakresu projektu, liczby podstron, funkcji, integracji, materiałów, technologii, terminu oraz poziomu wsparcia.
  3. Jeżeli w serwisie pojawią się przykładowe ceny, widełki cenowe lub budżety, mają one charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Warunki płatności, w tym ewentualna zaliczka, płatność etapowa lub płatność końcowa, są ustalane indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji.

10. Treści i prawa autorskie

  1. Treści, układ, elementy graficzne, zdjęcia, teksty, znaki towarowe, nazwy, logotypy, projekty oraz inne materiały dostępne w serwisie mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
  2. Korzystanie z serwisu nie oznacza przeniesienia na użytkownika jakichkolwiek praw do treści lub elementów serwisu.
  3. Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie na własny użytek, w zakresie dozwolonym przez prawo.
  4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie treści serwisu w celach komercyjnych wymaga uprzedniej zgody usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  5. Dozwolone jest cytowanie krótkich fragmentów treści serwisu w zakresie przewidzianym przez przepisy o dozwolonym użytku, pod warunkiem oznaczenia autorstwa oraz podania aktywnego linku do źródła. Cytowanie nie może wprowadzać w błąd, sugerować współpracy z usługodawcą, naruszać praw osób trzecich ani zastępować zapoznania się z oryginalną treścią serwisu.
  6. Przykłady realizacji, opinie i logotypy klientów prezentowane w serwisie służą pokazaniu doświadczenia usługodawcy i nie mogą być wykorzystywane przez użytkowników bez zgody uprawnionych podmiotów.

11. Opinie i realizacje

  1. Serwis może prezentować opinie klientów oraz przykłady realizacji.
  2. Zasady publikowania i weryfikowania opinii mogą być opisane w odrębnej polityce opinii dostępnej w serwisie.
  3. Usługodawca może prezentować realizacje w portfolio, o ile wynika to z uzgodnień z klientem albo z przepisów prawa.
  4. Jeżeli klient nie chce, aby jego projekt, nazwa, logo lub fragment realizacji były prezentowane w portfolio, powinien poinformować o tym usługodawcę przed rozpoczęciem współpracy albo zgodnie z postanowieniami odrębnej umowy.

12. Reklamacje dotyczące działania serwisu

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamację należy wysłać na adres: kontakt@towarzyszkabiznesu.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z użytkownikiem, opis problemu, adres podstrony lub funkcjonalności, której dotyczy problem, oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli użytkownik chce go wskazać.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin albo sprawa wymaga dodatkowych wyjaśnień.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez użytkownika.

13. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania serwisu.
  2. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii, działań dostawców hostingu lub zdarzeń niezależnych od usługodawcy.
  3. Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu biznesowego.
  4. Usługodawca nie odpowiada za decyzje użytkownika podjęte wyłącznie na podstawie ogólnych treści opublikowanych w serwisie, bez indywidualnej analizy sytuacji użytkownika.
  5. Usługodawca nie odpowiada za treści, działanie ani polityki prywatności zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone w serwisie.

14. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników opisuje polityka prywatności dostępna w serwisie.
  2. Zasady korzystania z plików cookies opisuje polityka cookies dostępna w serwisie.
  3. W przypadku wysłania formularza użytkownik podaje dane dobrowolnie, ale brak podania danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić obsługę zapytania.
  4. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności przed wysłaniem formularza.

15. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Jeżeli użytkownik jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługują mu prawa wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Samo korzystanie z serwisu, wysłanie formularza kontaktowego lub przesłanie briefu nie powoduje powstania obowiązku zapłaty.
  3. Jeżeli w przyszłości dojdzie do zawarcia z konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, zasady odstąpienia od umowy, rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia, wynagrodzenia za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia oraz ewentualnych wyjątków od prawa odstąpienia powinny zostać przekazane klientowi przed zawarciem takiej umowy.
  4. W przypadku usług indywidualnych, takich jak tworzenie strony internetowej, sklepu, landing page'a lub dedykowanego rozwiązania, szczegółowe prawa i obowiązki stron powinny zostać opisane w indywidualnej ofercie, umowie, zamówieniu lub korespondencji poprzedzającej rozpoczęcie prac.

16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Informacje o sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają prawa użytkownika do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

17. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności serwisu, zmiany danych usługodawcy, zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną albo potrzeby doprecyzowania postanowień regulaminu.
  2. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie.
  3. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich opublikowania w serwisie, chyba że w treści regulaminu wskazano późniejszy termin.

18. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Data ostatniej aktualizacji: 23 czerwca 2026 r.